Cómo funciona Demanda
Demanda es la forma de decirnos qué producto y qué cantidad necesitás cuando no lo tenemos disponible en este momento. Lo registrás una vez y te avisamos apenas tengamos stock suficiente para tu pedido.
¿Cuándo usar Demanda?
- El producto que buscás no tiene stock en este momento.
- El producto sí tiene stock, pero no alcanza para la cantidad que necesitás (por ejemplo, necesitás 1000 unidades y sólo tenemos 10).
- El producto es de nuestro catálogo a pedido: artículos que no manejamos en stock propio, pero que compramos a nuestros proveedores según la demanda de nuestros clientes.
Dos formas de registrar tu demanda
1. Desde la página de cualquier producto
En la página de cada producto vas a encontrar el botón "Registrar Demanda". Al hacer clic, indicás la cantidad que necesitás y listo — queda registrado para ese producto puntual.
Si volvés a registrar demanda del mismo producto más adelante, no se duplica: se actualiza la cantidad de tu solicitud vigente.
2. Desde el Catálogo a pedido
Ahí encontrás los productos que no manejamos en stock propio y que compramos a pedido de nuestros clientes. Podés elegir varios productos y cantidades a la vez y enviar todo junto en una sola solicitud.
¿Qué pasa después de registrar tu demanda?
- Con esa información decidimos qué y cuánto reponer o encargar a nuestros proveedores.
- Apenas el stock disponible de un producto alcanza para cubrir tu pedido, te mandamos un mail avisándote que ya lo podés comprar.
- El stock no queda reservado para nadie: es primero en comprar, primero en llevárselo, así que te recomendamos entrar a comprarlo apenas te llegue el aviso.
Seguí tus solicitudes en Mi Demanda
Iniciando sesión y entrando a Mi Cuenta → Mi Demanda podés ver todas tus solicitudes vigentes, con su estado:
- Pendiente: todavía estamos esperando stock suficiente.
- ¡Ya tenemos stock!: ya te avisamos por mail, podés comprarlo.
- Procesado: tu pedido ya fue atendido por nuestro equipo.
- Cancelado: cancelaste esa solicitud vos mismo.
Si ya no necesitás un producto que habías registrado, podés cancelarlo vos mismo desde esa misma página.
Notas importantes
- Necesitás iniciar sesión para registrar o ver tus solicitudes de demanda.
- Registrar demanda no es una compra ni una reserva — es sólo un aviso de interés, para que sepamos qué reponer y para avisarte cuando esté disponible.