Cómo funciona Demanda
Demanda es la forma de decirnos qué producto y qué cantidad necesitás cuando no lo tenemos disponible en este momento. Lo registrás una vez y te avisamos apenas tengamos stock suficiente para tu pedido.
¿Cuándo usar Demanda?
- El producto que buscás no tiene stock en este momento.
- El producto sí tiene stock, pero no alcanza para la cantidad que necesitás (por ejemplo, necesitás 1000 unidades y sólo tenemos 10).
- El producto es de nuestro catálogo a pedido: artículos que no manejamos en stock propio, pero que compramos a nuestros proveedores según la demanda de nuestros clientes.
Dos formas de registrar tu demanda
1. Desde la página de cualquier producto
En la página de cada producto vas a encontrar el botón "Registrar Demanda". Al hacer clic, indicás la cantidad que necesitás y listo — queda registrado para ese producto puntual.
Si volvés a registrar demanda del mismo producto más adelante, no se duplica: se actualiza la cantidad de tu solicitud vigente.
2. Desde el Catálogo a pedido
Ahí encontrás los productos que no manejamos en stock propio y que compramos a pedido de nuestros clientes. Podés elegir varios productos y cantidades a la vez y enviar todo junto en una sola solicitud.
¿Qué pasa después de registrar tu demanda?
- Con esa información decidimos qué y cuánto reponer o encargar a nuestros proveedores.
- Apenas el stock disponible de un producto alcanza para cubrir tu pedido, te mandamos un mail avisándote que ya lo podés comprar, y también un WhatsApp si tenés tu teléfono cargado en tu cuenta.
- Te avisamos una vez por cada solicitud. Si no llegaste a comprarlo y se volvió a agotar, en Mi Demanda podés tocar "Avisarme de nuevo" y te avisamos en la próxima reposición.
- El stock no queda reservado para nadie: es primero en comprar, primero en llevárselo, así que te recomendamos entrar a comprarlo apenas te llegue el aviso.
Seguí tus solicitudes en Mi Demanda
Iniciando sesión y entrando a Mi Cuenta → Mi Demanda podés ver todas tus solicitudes vigentes, con su estado:
- Pendiente: todavía estamos esperando stock suficiente.
- ¡Ya tenemos stock!: ya te avisamos, podés comprarlo.
- Se agotó de nuevo: te avisamos, pero el stock se terminó. Tocá "Avisarme de nuevo" si querés el próximo aviso.
Si ya no necesitás un producto que habías registrado, podés eliminarlo vos mismo desde esa misma página.
Notas importantes
- Necesitás iniciar sesión para registrar o ver tus solicitudes de demanda.
- Registrar demanda no es una compra ni una reserva — es sólo un aviso de interés, para que sepamos qué reponer y para avisarte cuando esté disponible.